Bestellingen & Betalingen

Kan ik mijn bestelling annuleren of aanpassen?

Ja, dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Controleer de status in je GME CARDS-account onder ‘bestellingen’. Is je order nog niet verstuurd, neem dan contact op met onze klantenservice en houd je ordernummer bij de hand. Bij annulering storten we je aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen terug via de gekozen betaalmethode. Kies je voor een alternatief product met een hogere prijs, dan kun je het verschil eenvoudig bijbetalen via iDeal, PayPal of bankoverschrijving.

Kan ik een pre-order annuleren?

Pre-orders kunnen t.o.v. voorraad artikelen niet geannuleerd worden. Deze bestellingen zijn doorgegeven aan onze leveranciers waardoor geen retourrecht van toepassing is.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Online: Bancontact, iDeal, PayPal
In de winkel: contant, QR-code (Tikkie/Payconiq), Bancontact, PayPal

Hoe maak ik een account aan?

Via onze website kun je eenvoudig een persoonlijk GME CARDS-account aanmaken. Hiermee beheer je je bestellingen, betaalgegevens en leveringsstatus.

Waar vind ik de status van mijn bestelling?

Verzending & Levering

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle pakketten worden via Bpost verstuurd. Zodra je order ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met je Track & Trace-code. We verzenden normaal binnen 48 uur op werkdagen.

Kan ik mijn verzendadres nog wijzigen?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres aanpassen. Neem hiervoor contact op via mail of telefoon. Is je pakket al onderweg, dan is aanpassing helaas niet meer mogelijk.

Naar welke landen verzenden jullie?

Momenteel leveren we enkel in België, Nederland. Dit zou in de toekomst aangepast kunnen worden.

Wordt mijn bestelling in één pakket geleverd?

Ja, we verzenden een bestelling pas als die compleet is. Wil je een deellevering, dan zijn er extra verzendkosten aan verbonden. Hou hier bij een artikel in pre-order zeker rekening mee dat deze apart besteld dienen te worden als je wat op voorraad is meteen wil ontvangen.